Showroom que será inaugurado quinta no Morumbi Shopping é semelhante aos existentes em Seul, Nova York, Tóquio e Moscou

Camila Viegas-Lee
Nova York

Convergência digital não é novidade nenhuma. O celular já nos acorda de manhã, toca música, traz joguinho, entra na internet, calcula, tira foto, filma, manda a foto, o filme e uma mensagem, transmite tudo isso por Bluetooth, salva tudo num cartão de memória, e bipa que a gente está atrasado para a reunião. Tudo isso está ligado apenas à visão, à audição e ao tato, mas a sul-coreana Samsung deu um jeito de incorporar o olfato e o paladar a essa salada tecnológica.

Com coletiva de imprensa de manhã e festa de inauguração à noite, o presidente da empresa para a América Latina, Jong Won Park, vai lançar nesta quinta-feira, em São Paulo, um showroom diferenciado, que estimula os cinco sentidos. Batizado de Samsung Experience, o espaço de 200 metros quadrados, projetado pelo arquiteto Otávio De Sanctis na ala Fashion do piso Lazer do Morumbi Shopping, vai ser o primeiro do gênero no Hemisfério Sul. A Samsung mantém espaços semelhantes em Seul, Nova York, Tóquio e Moscou.

A idéia parte de uma concepção de mercado. Toda empresa que vende gadgets eletrônicos já entendeu que esse é o futuro e que, em vez de comprar despertador, calculadora, agenda, máquina fotográfica, filmadora, MP3 player, etc., o consumidor vai passar a comprar um único aparelho. Se só tem lugar para um, que seja o meu.

De olho nisso, o CEO da Samsung, Jong-Yong Yun, quer sair na frente e anunciou, na semana passada, em Nova York, uma nova mudança no posicionamento estratégico da empresa. Yun é conhecido por guinadas radicais e controversas (leia perfil abaixo) e, com a manobra, pretende brigar pela liderança no mercado mundial.

O Brasil tem papel importante nesse contexto. No ano passado, a Samsung investiu US$ 150 milhões no País. Neste ano, o número vai aumentar para US$ 200 milhões.

Apesar de mostrar celulares, TVs de plasma, impressoras, câmeras digitais, aparelhos de DVD, entre outros, nada no Samsung Experience estará à venda. A idéia é humanizar a experiência da tecnologia. “Esperamos que o Samsung Experience vire um espaço de educação criativo que mostre os benefícios da tecnologia digital sem as pressões de um ambiente de vendas”, diz Park. “É a pura afirmação da marca.”

Visão, tato e audição são saciados pelos produtos, mas como lidar com o olfato e o gosto? A Samsung patenteou uma fórmula de perfume ambiente cítrico, que será usado nas embalagens dos aparelhos, malas-diretas e em todas as lojas da empresa. E, em parceria com a primeira loja de cafés italianos Il Barista no Brasil, será servido o café Samsung. “O lado direito e o lado esquerdo do cérebro trabalhando juntos”, destaca o vídeo institucional.

O showroom de Nova York foi inaugurado em setembro do ano passado, em parceria com Time Warner, Microsoft, Napster, MIT Media Lab, Lincoln Center, Sprint PCS e Parsons School of Design. Cerca de 300 produtos são mostrados alternadamente. Muitos deles nem estão disponíveis no mercado.

Visitantes podem jogar videogames, tirar fotos e mandá-las por e-mail ou baixar toques novos para os seus celulares gratuitamente. Mas, segundo o gerente do espaço, Robert Brown, os nova-iorquinos têm freqüentado especialmente as salas de home theaters. “Quando saiu o último filme da trilogia do Senhor dos Anéis, compramos os direitos e organizamos sessões contínuas de cinema”, diz. “Na final do (campeonato de futebol americano) Superbowl, em fevereiro, um grupo de nove amigos assistiu ao jogo aqui. Só faltou a cerveja.”

RECORDE
De 2001 a 2004, a Samsung recebeu 19 prêmios de design de instituições respeitadas como a Industrial Design Excellence Awards (Idea). Em 2005, a empresa ganhou cinco prêmios da Idea, virou a líder em prêmios de design e a primeira companhia asiática a ganhar mais prêmios que qualquer rival européia ou americana.

No Brasil, o campeão de vendas da Samsung é o celular. O modelo mais avançado, o Evolution A895, custa R$ 2.199 no plano pré-pago e R$ 1.999 no pós-pago e tem tecnologia EV-DO, que permite ao usuário baixar serviços com velocidade superior à de banda larga doméstica e assistir a programas de televisão por streaming – reprodução de áudio e vídeo sem necessidade de baixar o arquivo completo o que, em outras palavras, corresponde a “ao vivo”.

A Samsung brasileira é parceira da Vivo, que já fechou acordo com a TV Bandeirantes e a Band News. Na Coréia, os celulares com televisão já pegaram. A tela é pequena demais para assistir a um filme, mas os sul-coreanos, assim como os brasileiros, não perdem replay de gol e fim de novela.